Privacy policy.
يلتزم متجر Footstore بحماية خصوصية زواره وزبنائه، وضمان أمان المعطيات ذات الطابع الشخصي التي يتم تقديمها أثناء تصفح المتجر أو عند إتمام الطلب.
قد نجمع المعلومات التالية لتأكيد وخدمة طلباتكم:
البيانات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان التوصيل والمدينة.
بيانات التواصل: البريد الإلكتروني (عند تقديمه أو الاستفسار).
تفاصيل الطلب: المنتجات، المقاسات، والألوان المختارة.
بيانات التواصل مع خدمة العملاء: الرسائل والاستفسارات والشكاوى.
معلومات تقنية: بيانات تصفح الموقع، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
نستخدم المعطيات الشخصية للأغراض التالية:
معالجة، تسجيل، وتأكيد الطلبات.
تجهيز المنتجات وشحنها لمقر سكنكم.
التواصل معكم لتحديث حالة الطلب والتوصيل.
معالجة عمليات الاستبدال، الإرجاع، أو الشكايات.
الحد من الطلبات الوهمية والاحتيالية لضمان جودة الخدمة.
تحسين أداء المتجر وتجربة المستخدم.
إرسال العروض التسويقية (فقط عندما تكون مسموحة ومع احترام حقك في عدم الاستلام).
نحن لا نبيع المعطيات الشخصية لزبنائنا نهائياً.
نشارك فقط المعطيات الضرورية مع الجهات والشركاء المشاركين في تنفيذ الطلب، وتشمل:
شركات ومندوبي التوصيل (لتسليم الطلب في العنوان المحدد).
منصة استضافة وتشغيل المتجر الإلكتروني.
مزودي الخدمات التقنية والصيانة.
الجهات الإدارية أو القضائية عند اللزوم ومقضيات القانون.
ملاحظة: تتلقى كل جهة فقط البيانات الضرورية لأداء مهامها.
نحتفظ بالمعطيات الشخصية طيلة الفترة الضرورية فقط للوفاء بالغرض الذي جمعت من أجله (معالجة الطلب، خدمة الزبناء، المحاسبة، تسوية النزاعات، والامتثال للالتزامات القانونية).
طبقا لأحكام القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، يحق لك:
الاطلاع على بياناتك الشخصية والتأكد منها.
طلب تصحيح أو تحيين البيانات غير الدقيقة.
الاعتراض على معالجة البيانات لأسباب مشروعة.
طلب حذف البيانات أو تقييد معالجتها في الحالات القانونية المناسبة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📩 contact@footstore.site
نطبق تدابير وإجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للحد من المخاطر وحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، الضياع، التغيير، أو الاستعمال غير المشروعي. ومع ذلك، لا توجد وسيلة انتقال عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لـ:
حفظ تفضيلات وتسهيل تصفح الزائر.
تشغيل وتحديث سلة المشتريات.
تحليل سلوك التصفح لتحسين سرعة وأداء المتجر.
قياس مدى إفادة الإعلانات والعروض.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من إعدادات المتصفح، علماً أن تعطيلها قد يؤثر على عمل بعض وظائف المتجر.
تاريخ آخر تحديث: 20 يوليوز 2026